Правила возврата

Товар надлежащего качества

Покупка в интернет-магазине — дистанционная продажа (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Вы вправе отказаться от заказа в любой момент до его передачи, а после получения — в течение 7 дней, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и заводская упаковка (для косметических средств — невскрытая).

Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с момента получения требования о возврате. При оплате картой средства возвращаются на ту же карту; срок зачисления зависит от банка-эмитента.

Товар ненадлежащего качества

Если вы получили товар с недостатком (повреждена упаковка, брак, истёкший срок годности, не тот товар) — свяжитесь с нами, и мы за свой счёт заменим товар или вернём деньги. Претензии принимаются в течение срока годности товара.

Как оформить возврат

  1. Напишите на info@hdterritory.ru или позвоните по телефону +7 (908) 999-79-30: номер заказа, что возвращаете и причину.
  2. Мы подтвердим возврат и согласуем способ передачи товара (магазин во Владивостоке или отправка транспортной компанией).
  3. После получения и проверки товара вернём деньги в установленный законом срок.

Продавец: ИП Полянина Александра Вячеславовна, ИНН 253811026676, ОГРНИП 324253600035801. Адрес регистрации: Приморский край, Надеждинский район, пос. Новый. Магазин: Владивосток, ул. Колесника, 5.